INTEGRITETSPOLICY

• 1. VÅRA KONTAKTUPPGIFTER

  Personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs här är ECCO Europe AG med registrerad adress på Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Schweiz om inte annat anges i detta dokument. Vänligen vik ut nedanstående avsnitt för att läsa mer om hur du kan komma i kontakt med oss.

  • 1.1 Identitet för den/de personuppgiftsansvariga och den utsedda representanten

    Om inget annat anges någon annanstans är den juridiska enhet som ansvarar för insamling och behandling av dina personuppgifter enligt denna sekretesspolicy ("personuppgiftsansvarig"): 

     

    ECCO Europa AG
    Rothusstrasse 17
    6331 Hünenberg
    Schweiz
    E-post: legal@ecco.com,

     

    ECCO Europe AG har utsett nedanstående representant inom den Europeiska Unionen. Den utsedda representanten har mandat att utöver eller i stället för den personuppgiftsansvarige kontaktas av framför allt tillsynsmyndigheter och registrerade i alla frågor som rör den personuppgiftsansvariges behandling av personuppgifter.

     

    ECCO Sko A/S

    Industrivej 5

    6261 Bredebro

    Danmark

    e-post: legal@ecco.com.

    Telefon: +45 7491 1625, eller

    
    

     

  • 1.2 Våra kontaktuppgifter

    Om du har frågor eller behöver komma i kontakt med oss ber vi dig att kontakta oss via vår kundtjänst antingen via;

     

    E-post:       kundtjanst.se@eu.ecco.com

    Telefon:     +46 8 121 117 94

    Brev:           ECCO Europe Service Center sp. z o.o., Żwirki i Wigury 16B, 02 - 092 Warszawa, Polen, att: Kundtjänst

  • 1.3 Kontaktuppgifter till koncernens personuppgiftsombud

    Du kan kontakta koncernens utsedda dataskyddsansvarig antingen via:

     

    E-post:       legal@ecco.com

    Telefon:      +45 7491 1733 eller

    Brev:           ECCO Holding A/S, Legal Department, Industrivej 5, 6261 Bredebro, Danmark att: Koncernens personuppgiftsrepresentant

• 2. HUR VI ANVÄNDER COOKIES OCH DINA PERSONUPPGIFTER

  När du interagerar med oss kommer vi att samla in personuppgifter om dig och använda dem för olika ändamål, t.ex. för att driva denna webbplats och app, göra det möjligt för dig att använda våra olika tjänster, inklusive vår onlinebutik, medlemsprogram, registrera dig för nyhetsbrev, skapa konton hos oss eller kontakta vår kundtjänst. Vi använder också dina personuppgifter för att utvärdera och bedöma dina personliga intressen och preferenser i syfte att anpassa dina upplevelser på webbplatsen och förbättra våra tjänster och erbjuda dig tjänster som är bättre anpassade till dina intressen och preferenser.

   

  När du ombeds att lämna information är det frivilligt för dig att lämna sådan information. Informationen kan dock behövas av lagstadgade, avtalsmässiga eller praktiska skäl. Vi kommer alltid att tydligt ange om informationen är obligatorisk. Om du avstår från att lämna ut information som vi anser vara obligatorisk kan det hända att vi inte kan tillhandahålla dig de tjänster du har begärt (t.ex. att anmäla dig till ett nyhetsbrev, skapa ett medlemskap eller göra ett köp i vår webbshop). 

   

  För att kunna anpassa och kontinuerligt förbättra våra tjänster och vår kommunikation med dig, t.ex. genom våra nyhetsbrev, kan vi vid vissa tillfällen be dig om information om dina personliga intressen, demografiska uppgifter eller din upplevelse av våra produkter och tjänster. Denna tilläggsinformation är alltid frivillig och används endast för att förbättra våra produkter och tjänster. För att förbättra vår riktade annonsering använder vi dessutom information som samlats in om hur våra kunder reagerar på vår marknandsföring, våra produkter och tjänster.

   

  Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter beror på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder dig av. 

   

  Vi tror starkt på och är engagerade i skyddet av de personuppgifter som vi hanterar och kontrollerar, och vi har därför genomfört vad vi anser är lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dessa personuppgifter mot obehörig eller olaglig behandling och mot oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada.

   

  Om du viker ut avsnitten nedan kan du läsa mer om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter i olika situationer, inklusive de allmänna kategorierna av personuppgifter som behandlas, källan till de personuppgifter som vi inte får direkt från dig, ändamålen med behandlingen av personuppgifterna och de rättsliga grunderna för behandlingen.

  • 2.1 Hur vi samlar in dina personuppgifter

    Vi kan samla in de personuppgifter som beskrivs här direkt från dig, från tredje parter som vi samarbetar med, eller genom cookies eller andra automatiserade åtgärder. Dessa källor kan inkludera:

     

    • Dig: Vi samlar in information direkt från dig, när du: gör ett köp, besöker en butik, kontaktar oss med frågor eller kommentarer, laddar upp innehåll till vår webbplats, appar eller sidor för sociala medier, deltar i våra tävlingar, lotterier eller andra kampanjer, lägger till varor i din kundvagn, skapar ett ECCO-medlemskap, svarar på en enkät, gör en produktrecension, väljar att ta emot textmeddelanden, ansöker om ett jobb, kommunicerar med oss via våra sidor för sociala medier eller fyller i formulär på vår webbplats, appar eller sidor för sociala medier.

       

    • Din enhet eller webbläsare: Viss information samlas in automatiskt från din enhet eller webbläsare och analyseras när du besöker vår webbplats, använder våra appar, interagerar med våra sidor på sociala medier eller onlineannonsering eller öppnar våra e-postmeddelanden.

       

    • Tredje part: Vi samarbetar med tredje part som tillhandahåller tjänster till oss, t.ex. analys- eller reklamföretag, datamäklare osv. Dessa tredje parter delar med sig av den information de har samlat in till oss. Dina uppgifter kan också samlas in och behandlas av tredje part, t.ex. de betalningsleverantörer du väljer, som på egen hand behandlar dina uppgifter i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden.

       

    • Plattformar för sociala medier: Sociala medieplattformar delar information, som vanligtvis är aggregerad och inte innehåller personlig information, med ECCO. Du kan lära dig mer om hur sociala medieplattformar samlar in och använder din information genom att granska deras sekretesspolicier och inställningar. Om du kontaktar oss via våra sidor för sociala medier för att lämna ett klagomål eller en tjänsteförfrågan, kommer vi att samla in information relaterad till ett sådant klagomål eller en sådan tjänsteförfrågan från sidan för sociala medier.

       

    • Cookies: ECCO använder cookies (små filer som lagras på din enhet eller i din webbläsare), pixeltaggar (små grafiska bilder som bäddas in på en webbplats eller i ett e-postmeddelande), webb-beacons och andra liknande tekniker för att automatiskt samla in information när du besöker vår webbplats, använder våra appar eller interagerar med våra e-postmeddelanden. Genom att använda cookies kan vi länka information om dina interaktioner med vår webbplats, appar eller e-postmeddelanden över tid, till exempel vilka sidor du besöker, vilka länkar du använder och hur länge du stannar på varje sida. Vi har också avtal med tredjepartsannonserings- eller analysföretag för att visa dig onlineannonser på andra webbplatser. Dessa företag använder cookies eller liknande tekniker för att samla in information om dina interaktioner med vår webbplats och våra appar och interaktioner med andra webbplatser. Dessa annonsföretag kan använda och dela den insamlade informationen för att leverera annonser som är mer anpassade till dina intressen. Vi får samlad information från dessa tredje parter för att förstå hur effektiv vår annonsering är. All information som samlas in av oss eller av tredje part genom användning av cookies eller liknande teknik kan kopplas till annan information som vi samlar in om dig.

       

    • Offentligt tillgängliga uppgifter: Vi kan kombinera den information som du lämnar till oss med uppgifter som är allmänt tillgängliga och uppgifter som vi samlar in i ECCO-butiker, vid våra marknadsföringsevenemang eller som vi får från andra källor.

  • 2.2 Information om cookies

    Denna webbplats och våra appar använder cookies från första och tredje part och liknande tekniker för att optimera din användarupplevelse och för statistik- och marknadsföringsändamål. Läs mer om cookies och hur du kan administrera och avvisa dessa i vår Information om cookies på webbplatsen och i appen.

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och de rättsliga grunderna för de olika ändamål som vi använder uppgifter för när du har samtyckt till vår placering av cookies:

     

    Optimera din användarupplevelse på vår Webbplats eller i Appen:

    • De personuppgifter vi behandlar för detta är:
      • IP-adressen
      • Uppgifter om ditt agerande på vår webbplats
      • Om du har gjort ett köp
      • Sammanställning av besökta sidor

         

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.a, nämligen det samtycke som du har gett när du accepterar vår placering av funktionella, statistiska och/eller marknadsföringscookies.

    Delning av data med tredjepartsannonserings- och analysföretag för att visa dig annonser på andra webbplatser och för att förstå vår annonserings effektivitet

     

    • Vi har avtal med tredjepartsannonserings- eller analysföretag för att visa dig onlineannonser på andra webbplatser. Dessa företag använder cookies eller liknande tekniker för att samla in information om dina interaktioner med vår webbplats och våra appar och interaktioner med andra webbplatser. Dessa annonsföretag kan använda och dela den insamlade informationen för att leverera annonser som är mer anpassade till dina intressen. Vi får samlad information från dessa tredje parter för att förstå hur effektiv vår annonsering är. All information som samlas in av oss eller av tredje part genom användning av cookies eller liknande teknik kan kopplas till annan information som vi samlar in om dig. De personuppgifter vi behandlar för detta är:

       

      • IP-adressen
      • Uppgifter om ditt agerande på vår webbplats
      • Om du har gjort ett köp
      • Sammanställning av besökta sidor

         

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.a, nämligen det samtycke du har gett när du accepterade vår placering av marknadsföringscookies.

    Allmän marknadsundersökning, profilering och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar och våra tjänsteerbjudanden

     

    • För att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig enligt beskrivningen i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butik, på webbplats och/eller i app, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonto så att det bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden, kan vi också bygga profiler och slutsatser baserat på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

  • 2.3 När du har anmält dig till nyhetsbrev.

    Du har möjlighet att registrera dig för att få information via e-post och textmeddelanden (SMS) om ECCOs produkter (skor, väskor, lädervaror och relaterade tillbehör), tjänster, tävlingar och kampanjer från oss och andra ECCO dotterbolag ("Nyhetsbrev"). Klicka här för en översikt över alla relevanta ECCO dotterbolag. Listan över relevanta ECCO dotterbolag kommer att uppdateras regelbundet när ändringar sker.

     

    Vi kommer endast att skicka nyhetsbrev och annat marknadsföringsmaterial till dig om du uttryckligen har samtyckt till att få nyhetsbrev från oss.

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och de rättsliga grunderna för de olika ändamål som vi använder uppgifter för när du anmäler dig till ett nyhetsbrev:

     

    Registrering, kontroll av e-postmeddelandets giltighet och tillhandahållande av relevanta nyhetsbrev

     

    • De personuppgifter vi behandlar för detta ändamål är obligatorisk information som du har lämnat till oss när du registrerade dig för nyhetsbrevet:
      
      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.a, nämligen det samtycke du har gett när du registrerar dig för att få nyhetsbrev.

    Skräddarsy våra tjänster och erbjudanden till dig (anpassa de nyhetsbrev som skickas till dig)

     

    • De personuppgifter som vi behandlar för detta ändamål är obligatorisk och icke obligatorisk information som du kan ha lämnat till oss när du registrerade dig för nyhetsbrevet:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Kön
      • Födelsedatum
      • Skostorlek
      • Telefonnummer
    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster och förse dig med innehåll som är anpassat för ditt segment.

       

    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)
    • Spårning av nyhetsbrev för att utföra allmänna marknadsundersökningar och för att optimera distributionen och användningen av nyhetsbrev

       

    • I syfte att optimera våra nyhetsbrevs prestanda, inklusive genom att identifiera det ideala innehållet och sändningstiden för att rikta in sig på kunder som mest sannolikt överväger sitt nästa köp och genom att optimera antalet e-postmeddelanden som varje segment ska få för att skapa värde genom större engagemang och lägre avregistreringsgrad, behandlar vi dina personuppgifter, inklusive:

       

      • Spårningspixlar* (ingår i nyhetsbrevet), som används för att samla in och behandla personuppgifter, t.ex. information om när du öppnar e-postmeddelandet och vilka länkar i e-postmeddelandet du har klickat på.
      • Tidpunkten för när e-postmeddelanden skickas
      • Om e-postmeddelandet öppnades eller inte

         

        *En spårningspixel är en miniatyrgrafik som är inbäddad i sådana e-postmeddelanden som skickas i HTML-format för att möjliggöra registrering och analys av loggfiler. Detta möjliggör en statistisk analys av hur framgångsrika eller misslyckade marknadsföringskampanjerna på nätet är. Baserat på den inbäddade spårningspixeln kan vi se om och när ett e-postmeddelande öppnades av mottagaren och vilka länkar i e-postmeddelandet som öppnades av mottagaren.

         

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

    Allmän marknadsundersökning, profilering och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar och tjänsteutbud

     

    • I syfte att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig, enligt beskrivningen ovan i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i (avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butik, på webbplats och/eller i app, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonto så att det bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden, kan vi också bygga profiler och dra slutsatser baserat på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

  • 2.4 När du har ett ECCO-medlemskap

    Om du skapar ett ECCO-medlemskap hos oss kommer du att bli ombedd att tillhandahålla viss grundläggande information för att kunna skapa och driva kontot och medlemsprogrammet. Vi kan också ge dig möjlighet att förse oss med andra kompletterande uppgifter än de uppgifter som vi tydligt har angett som obligatoriska. Vi rekommenderar att du alltid håller dina ECCO-medlemsuppgifter uppdaterade.

     

    Du kan använda ditt ECCO-medlemskap för att hantera dina kontouppgifter och förse oss med kompletterande uppgifter, vilket hjälper oss att förbättra våra tjänster och erbjudanden till dig. Du kommer också att få tillgång till vissa transaktionsuppgifter om dina senaste köp och returer. Dessutom kommer du att ha tillgång till all din medlemsinformation, inklusive nivå, poäng, tillgängliga premier och all annan information som rör din personliga medlemsprofil. Vi kan komma att be dig om ytterligare information med jämna mellanrum för att förbättra våra personliga erbjudanden och innehåll till dig.

     

    För att ge dig en ökad säkerhetsnivå online kan åtkomst till dina personuppgifter på vissa delar av våra webbplatser och vår app vara skyddad med ett lösenord som du har valt. Vi rekommenderar starkt att du inte lämnar ut ditt lösenord till någon. Vi kommer aldrig att be dig att uppge ditt lösenord.

     

    Du kan hantera ditt ECCO-konto genom att logga in på kontot för att administrera det. Vänligen se även avsnitt 5 (Dina rättigheter och hur du återkallar samtycken och avslutar prenumerationer).

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och de rättsliga grunderna för de olika ändamål som vi använder uppgifter för när du har ett ECCO-medlemskap:

     

    För att skapa ett konto för ditt ECCO-medlemskap och göra det tillgängligt för dig.

     

    • De obligatoriska personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig för ett ECCO-medlemskap är:
      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Telefonnummer
      • Kön
      • Lösenord

      Vi kan inte skapa ett medlemskap och göra ett konto tillgängligt för dig om du inte ger oss den obligatoriska informationen.

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att ge dig tillgång till och göra medlemskapet tillgängligt för dig.

       

      För att tillhandahålla ytterligare tjänster till dig som en del av ditt ECCO-medlemskap.

       

    • När du har ett ECCO-medlemskap kommer vi att lagra och du kommer att ha tillgång till följande information:

       

      • Transaktionsdata om dina senaste inköp
      • Transaktionsdata om dina senaste utdelningar
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier

         

    • Butikerna kommer också att ha tillgång till din medlemsinformation, inklusive:

       

      • Transaktionsdata om dina senaste inköp
      • Transaktionsdata om dina senaste utdelningar
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier

         

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att ge dig tillgång till information om dina transaktioner med oss och om ditt medlemskap.

       

      För att förbättra våra tjänster och erbjudanden till dig.

       

    • Vi kan också ge dig möjlighet att förse oss med följande kompletterande uppgifter utöver de uppgifter som vi tydligt har angett som obligatoriska:

       

      • Telefonnummer
      • Ålder
      • Födelsedatum
      • informationer om familien
      • skostorlek
      • leverans- och faktureringsadress
      • Vald butik
      • Annan demografisk information eller information om dina intressen och inköpspreferenser.

       

      Vi kommer att använda uppgifterna för att förbättra våra tjänster och erbjudanden till dig, inklusive genom att skapa och placera dig i marknadsföringssegment, i syfte att optimera våra erbjudanden till dig. Du väljer själv om du vill lämna sådana kompletterande uppgifter till oss.

       

      Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster och förse dig med innehåll som är anpassat för ditt segment.

       

      För att ge dig personligt anpassat innehåll och erbjudanden.

       

    • För att utvärdera och bedöma dina individuella intressen och preferenser i syfte att ge dig personliga erbjudanden och förmåner som en del av ditt ECCO-medlemskap, till exempel personliga rabatter eller inbjudningar, kan vi använda följande uppgifter:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Kön
      • Telefonnummer
      • Ålder
      • Födelsedatum
      • Informationer om familien
      • skostorlek
      • leverans- och faktureringsadress
      • Vald butik
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Annan demografisk information eller information om dina intressen och inköpspreferenser
      • Annan kompletterande information som du har lämnat till oss
      • Information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen iavsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål)

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster och förse dig med erbjudanden och förmåner som är skräddarsydda för dig.

       

    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

       

      För att ge dig bättre service när du besöker våra butiker

       

    • För att kunna ge dig en bättre service i de ECCO-butiker som drivs av våra dotterbolag kommer personalen att ha tillgång till följande information om dig:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • Kön
      • E-postadress
      • Transaktionsdata
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Annan kompletterande information som du har lämnat till oss

         

    • Butikspersonalen kommer endast att få tillgång till dina uppgifter om du identifierar dig för personalen antingen genom att ange din e-postadress, ditt namn, ditt telefonnummer eller streckkoden för ditt medlemskap.

       

    • ECCO-butikerna kan använda uppgifterna för att ge dig service och kan för vår räkning registrera information om ditt besök, till exempel datum för besöket, uppgifter om dina inköp och returer och användning av medlemspremier.

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förbättra och skräddarsy våra tjänster till dig.

       

      Allmän marknadsundersökning och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar och våra tjänsteerbjudanden

       

    • I syfte att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig, enligt beskrivningen ovan i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butik, på webbplats och/eller i app, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonto så att det bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden, kan vi också bygga profiler och dra slutsatser baserat på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

  • 2.5 När du använder våra ECCO-butiker online

    Vi erbjuder dig möjligheten att göra inköp av ECCO-produkter via vår onlinebutik. De köp som görs via webbutiken på https://se.ecco.com görs från ECCO Europe AG, med registrerad adress Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Schweiz. Behandlingen av dina personuppgifter i samband med användningen av webbutiken står dock under vår kontroll.

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och den rättsliga grunden för de olika ändamål som vi använder uppgifter om du gör eller vidtar åtgärder för att göra ett köp på denna webbplats eller någon av våra andra webbplatser eller appar:

     

    Slutföra köpet och leverera de köpta varorna till dig

     

    • De obligatoriska personuppgifter som du lämnar till oss när du gör ett köp är:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Leveransadress
      • Faktureringsadress
      • Telefonnummer
      • Detaljer om de köpta artiklarna
      • Annan information som är nödvändig för att slutföra köpet och leverera de köpta varorna till dig

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.b, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

       

      Hantering av betalningar på denna webbplats

       

    • De personuppgifter vi behandlar för detta är:
      
      • Förnamn
      • Efternamn
      • Leveransadress
      • Faktureringsadress
      • Transaktionsdata
      • E-postadress
      • IP-adressen
      • Telefonnummer
      • Mobiltelefonnummer
      • Andra uppgifter som är nödvändiga för betalningshantering

       

    • I syfte att hantera betalningar på denna webbplats har vi integrerat komponenter från följande leverantör av betalningstjänster online: Adyen N.V, Carmigelstraat 6-50, 1011DJ Amsterdam, Nederländerna (nedan kallad "leverantören av onlinebetalningstjänster"). När du har valt den relevanta betalningsmetoden överför vi automatiskt personuppgifter till leverantören av onlinebetalningstjänster, vilket är nödvändigt för betalningshantering.

       

    • Du kommer att lämna dina kreditkortsuppgifter direkt till leverantören av onlinebetalningstjänster, som sedan kommer att överföra nödvändiga uppgifter till relevanta kreditkortsföretag för identitets- och kreditvärdighetskontroller och betalningsklarering.

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.b, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

       

      Hantering av Click & Collect

       

    • Om du har valt Click & Collect, så behandlar vi följande personuppgifter.
      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Faktureringsadress
      • Telefonnummer
      • Detaljer om de köpta artiklarna

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.b, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i, och GDPR art. 6.1.f, dvs. vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundtjänster.

       

      Hantera vouchers, medlemsförmåner och presentkort

       

    • Om du har fått en värdecheck, en medlemsförmån eller ett presentkort kommer vi att behandla dina personuppgifter i syfte att hantera värdechecken, medlemsförmånen eller presentkortet och för att du ska kunna dra nytta av det. De personuppgifter vi behandlar för detta är:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Transaktionshistorik

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.b, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i.

       

      Förebyggande av bedrägerier, missbruk av tjänster och penningtvätt

       

    • Om du gör en beställning via vår webbshop utför vi automatiska bedrägerikontroller för att minimera risken för att du utsätts för bedrägligt beteende och missbruk av kreditkort. De personuppgifter vi behandlar för detta är:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • Leveransadress
      • Faktureringsadress
      • Telefonnummer
      • Transaktionsdata
      • E-postadress
      • Kreditkortsnummer
      • Utgångsdatum
      • Säkerhetskod
      • Köpbeteende för automatiserat beslutsfattande utan mänsklig inblandning för att avgöra om det finns en risk för att vi utsätts för bedrägligt beteende och missbruk av kreditkort.

         

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förebygga och skydda oss och tredje part mot bedrägeri, missbruk av tjänster och penningtvätt.

       

    • Om vi misstänker bedrägligt beteende kommer köpet inte att slutföras. Om du upplever att köpet nekas, och du vill invända mot detta, vänligen kontakta vår kundtjänst i enlighet med avsnitt 1 (Våra kontaktuppgifter).

       

      Hantering av returbegäran och återbetalning av pengar

       

    • Om du returnerar köpta varor till oss behandlar vi följande personuppgifter:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Leveransadress
      • Faktureringsadress
      • Detaljer om de köpta artiklarna
      • Orsak till återlämnande
      • Telefonnummer
      • Skostorlek
      • Språk som används

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.b, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i, och GDPR art. 6.1.f, dvs. vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundtjänster.

       

      Allmän marknadsundersökning och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar och våra tjänsteerbjudanden

       

    • I syfte att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig, enligt beskrivningen ovan i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butiken, på webbplatsen och/eller i appen, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonton så att de bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden kan vi också skapa profiler och dra slutsatser baserade på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

  • 2.6 När du besöker våra ECCO-butiker

    Du kan besöka ECCO-butiker som drivs av våra ECCO-dotterbolag utan att lämna ut någon information om dig själv. 

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och de rättsliga grunderna för de olika ändamål som vi använder uppgifter för om du väljer att använda en eller flera av de tjänster som erbjuds i våra butiker:

     

    Elektroniskt kvitto

     

    • Vi erbjuder oss att förse dig med en elektronisk kopia av din faktura via e-post när du gör ett köp i en av de ECCO-butiker som drivs av våra ECCO-dotterbolag. Om du använder dig av denna tjänst kommer vi att behandla följande personuppgifter:

       

      • E-postadress
      • Kopia av fakturan

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundtjänster.

       

    • Vi kommer inte att använda din e-post för att skicka nyhetsbrev eller annat marknadsföringsmaterial till dig, såvida du inte uttryckligen har anmält dig för att få nyhetsbrev.

       

      Har ett ECCO-medlemskap eller har anmält dig för att få nyhetsbrev

       

    • För att kunna ge dig bättre service i ECCO-butikerna kommer personalen att ha tillgång till dina personuppgifter om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev eller har ett ECCO-medlemskap och du identifierar dig för personalen antingen genom att ange din e-postadress, ditt namn eller ditt telefonnummer. De personuppgifter som behandlas i sådana fall inkluderar:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Telefonnummer
      • Transaktionsdata
      • Uppgifter om besök i ECCO-butiker
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Annan kompletterande information som du har lämnat till oss

       

    • ECCO-butiken kan använda uppgifterna för att ge dig service, och ECCO-butikerna kan för vår räkning registrera information om ditt besök, till exempel datum för besöket, uppgifter om dina inköp och returer.

       

    • Den rättsliga grunden för den behandling som beskrivs i detta avsnitt är GDPR art. 6.1.a, nämligen det samtycke som du har gett när du skapade kontot.

       

    • Vänligen se även AVSNITT 2.4 (NÄR DU HAR ETT MY ECCO-KONTO) och avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

      Hantera vouchers, medlemsförmåner och presentkort

       

    • Om du har fått ett värdebevis, en medlemspremie eller ett presentkort behandlar vi följande personuppgifter:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Kupongkod
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Transaktionshistorik

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.b, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i.

       

      Hantering av hemleveranser

       

    • Vi kan erbjuda dig att skicka din beställning till din hemadress. Om du väljer att använda den tjänsten behandlar vi följande personuppgifter:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Leveransadress
      • Detaljer om de köpta artiklarna

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.b, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i.

       

      Allmän marknadsundersökning, profilering och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar och våra tjänsteerbjudanden

       

    • För att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig enligt beskrivningen i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen iavsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).
    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butik, på webbplats och/eller i app, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonto så att det bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden, kan vi också bygga profiler och dra slutsatser baserat på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).
    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.
    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

  • 2.7 När du kontaktar oss via kundtjänst eller e-post

    Du kan alltid kontakta oss via någon av våra kundtjänstmedarbetare eller via e-post med en reklamation, en kommentar eller en fråga.

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och den rättsliga grunden för de olika ändamål som vi använder om du väljer att kontakta oss via någon av våra kundtjänstmedarbetare eller via e-post:

     

    Kundtjänst - hantering av förfrågningar

     

    • När du kontaktar oss antingen via någon av våra kundtjänstmedarbetare eller via e-post med en kommentar eller fråga, kommer vi att spara och använda följande information för att kunna svara på din begäran:
      
      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Telefonnummer
      • Land där du är bosatt
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Annan information som kan behövas för att besvara din förfrågan

       

    • Det är alltid frivilligt för dig vilken information du väljer att förse oss med. Observera dock att om vi inte har tillräcklig information för att behandla din begäran, kan det hända att vi inte kan svara på din begäran eller fråga fullt ut.

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen våra legitima intressen av att tillhandahålla kundtjänster, förstå kundernas beteende och intressen samt fastställa, utöva och/eller försvara rättsliga anspråk.

       

      Kundtjänst - reklamationsreglering

       

    • När du kontaktar oss antingen via någon av våra kundtjänstmedarbetare eller via e-post med en reklamation kommer vi att spara och använda följande information för att kunna besvara din reklamation:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Telefonnummer
      • Land där du är bosatt
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Information om reklamationen

         

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att hantera reklamationer och tillhandahålla kundtjänst.

       

    • Om det behövs för att fastställa, utöva eller försvara anspråket kan vi också begära annan information, inklusive:

       

      • Hälsodata
      • Biometriska uppgifter
      • Andra särskilda kategorier av uppgifter, om de är relevanta för anspråket.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Det undantag som gäller för vår behandling av särskilda kategorier av uppgifter är GDPR art. 9.2.f, nämligen att behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

       

      Allmän marknadsundersökning, profilering och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser och våra tjänsteerbjudanden

       

    • För att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig enligt beskrivningen i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i (avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål)).

       

    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butik, på webbplats och/eller i app, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonto så att det bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden, kan vi också bygga profiler och dra slutsatser baserat på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

  • 2.8 När du deltar i tävlingar, produktrecensioner och enkäter osv.

    Ibland kan vi ge dig möjlighet att delta i tävlingar, göra produktrecensioner eller besvara enkäter osv. Om du väljer att delta kommer vi att be dig att förse oss med vissa uppgifter.

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och de rättsliga grunderna för de olika ändamålen som vi använder uppgifter om du väljer att delta i en tävling, produktrecension eller undersökning:

     

    Genomföra tävlingar och enkäter

     

    • De personuppgifter vi samlar in och behandlar beror på den specifika tävlingen eller enkäten osv., men de kan omfatta:
      
      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Ålder
      • Kön
      • Informationer om familien
      • Skostorlek
      • Övrig demografisk information
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Information om dina intressen och inköpspreferenser

       

    • Det är alltid frivilligt för dig om du vill delta i en tävling eller besvara en enkät och därför är det alltid frivilligt vilken information du väljer att ge oss. Det kan dock vara obligatoriskt att lämna vissa uppgifter för att delta i en tävling eller besvara en enkät, och om du inte lämnar dessa uppgifter kan det innebära att du inte kan delta.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.a, dvs. det samtycke du har gett när du valde att delta i tävlingen eller undersökningen och/eller GDPR art. 6.1.b, dvs. att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

       

      Genomföra produktrecensioner

       

    • Vi kan från tid till annan be dig att ge feedback om produkter som du har köpt av oss. Om du deltar i en produktrecension samlar vi in och behandlar följande personuppgifter:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Ålder
      • Kön
      • Nationalitet
      • Skostorlek
      • Övrig demografisk information
      • Uppgifter som samlas in via användningen av våra webbplatser
      • Transaktionsdata
      • Information om dina intressen och inköpspreferenser
      • Bild- och videoinspelning av dig
      • Vad du tycker om våra produkter

       

    • Det är alltid frivilligt för dig om du vill delta i en produktrecension och därför är det alltid frivilligt vilken information du väljer att lämna till oss. Men var medveten om att det kan vara obligatoriskt att tillhandahålla specifika uppgifter och i den mån du inte tillhandahåller sådana uppgifter kan du inte delta i produktgranskningen.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.a, nämligen det samtycke du har gett när du valde att delta i produktrecensionen.

       

      Allmän marknadsundersökning och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar och våra tjänsteerbjudanden

       

    • Vi använder information för att genomföra tävlingar eller enkäter, men vi använder den också för allmänna marknadsundersökningar och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar, medlemsprogram och tjänsteerbjudanden.

       

    • I syfte att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig, enligt beskrivningen ovan i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butik, på webbplats och/eller i app, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonto så att det bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden, kan vi också bygga profiler och dra slutsatser baserat på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

    • VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

  • 2.9 Cookies för marknadsföringsändamål

    ECCO vill bättre förstå våra kunder för att säkerställa att vi tillhandahåller en upplevelse som är relevant och för att säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster. För att bättre förstå våra kunder och för att anpassa upplevelsen av våra nyhetsbrev, vår app och våra webbplatser använder vi de personuppgifter som vi har tillgång till för att analysera eller förutse aspekter som rör våra enskilda kunders, nyhetsbrevsmottagares, medlemmars och webbplatsbesökares personliga preferenser, intressen och beteenden. Och för att utföra allmänna marknadsundersökningar, inklusive kundanalys, kundsegmentering och statistik.

     

    Om du har identifierat dig för oss, till exempel genom att göra ett köp, skapa ett ECCO-medlemskap eller genom att ge oss ditt namn, e-postadress eller telefonnummer, kan vi länka de personuppgifter som vi har samlat in om dig enligt ovanstående avsnitt.

     

    VÄNLIGEN NOTERA ATT DU HAR RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL INKL. PROFILERINGEN RELATERAD TILL DETTA. Vänligen se även AVSNITT 5 (DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER)

     

    Om du inte håller med och vill invända mot detta, vänligen kontakta oss i enlighet med avsnitt 1 "Våra kontaktuppgifter"och vi kommer då att upphöra med att använda dina personuppgifter för profilering för direktmarknadsföringsändamål.

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och de rättsliga grunderna för de olika ändamål som vi använder uppgifter för när vi profilerar våra kunder:

     

    Allmän marknadsundersökning inkl. kundanalys och kundsegmentering samt statistik

     

    • De personuppgifter vi behandlar för detta är:

       

      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress
      • Telefonnummer
      • Uppgifter som samlas in via användningen av våra webbplatser
      • Spårningsdata för nyhetsbrev
      • Adresser
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • Information från dig om demografi, intressen och preferenser (t.ex. kön, födelsedatum, skostorlek, dina och dina familjemedlemmars skopreferenser)
      • Transaktionsuppgifter online och offline, inklusive övergivna varukorgar, returer och kundtjänstkontakter.

       

    • Vi använder dina uppgifter för olika analytiska ändamål för att bättre förstå: a) hur du surfar och använder våra plattformar; b) vilka produkter du är intresserad av; c) vilka funktioner i våra produkter och plattformar du gillar; d) kvaliteten på våra tjänster, inklusive kundservice, marknadsföring och reklamkampanjer som riktas till dig, och din reaktion på dessa tjänster; e) vår produkt- och webbplatsdesign; f) huruvida den övergripande användarupplevelsen fungerade för dig eller inte; och g) vilka premier du oftast löser in i ditt medlemsprogram. Vi använder denna analys för att förstå och förbättra och utveckla våra produkter och tjänster, vår marknadsföringskommunikation mot dig och kvaliteten på vår personliga upplevelse i våra kanaler och plattformar.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f våra berättigade intressen, nämligen att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

      Anpassa dina shopping- och webbplatsupplevelser och optimera den service du får

       

      Dessutom kan vi använda informationen för att utvärdera och bedöma dina individuella intressen och preferenser för att anpassa dina shopping- och webbplatsupplevelser, medlemsupplevelser och premier samt för att optimera den service du får från oss och våra dotterbolag.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f våra legitima intressen, nämligen att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

      Anpassa innehåll i nyhetsbrev och specialerbjudanden

       

      Om du har registrerat dig för att få nyhetsbrev använder vi också dina personuppgifter för att anpassa innehållet i nyhetsbreven så att de bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster och förse dig med personligt innehåll och erbjudanden.

       

      Målgruppshantering

       

    • Vi skapar en profil på dig genom att sammanställa all information som du har lämnat till oss direkt eller indirekt. På så sätt kan vi anpassa vår interaktion med dig. Vi använder teknik för målgruppsstyrning för att säkerställa att rätt meddelanden och information når dig vid rätt tidpunkt via de kanaler du tidigare har använt eller uttryckt en preferens för. Detta inkluderar att skicka dig marknadsföringsmeddelanden med erbjudanden och produktnyheter eller att kontakta dig via digitala medier genom annonser på sociala medier och ECCOs varumärkesplattformar. Graden av personlig anpassning beror på de samtycken som du har gett oss och på längden och arten av vår relation med dig.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f, nämligen vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster och förse dig med personligt innehåll och erbjudanden.

       

      Förbättra datamodeller

       

    • Vi använder datavetenskap och dina profil- och personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analysaktiviteter som ger oss mer insikt om dina kommentarer och feedback, dina interaktioner, beteende, preferenser och behov i våra produkter och tjänster. Vi kommer att jämföra den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och kategorier för att ytterligare förutse och analysera dina preferenser.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f våra legitima intressen, nämligen att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

  • 2.10 Sociala medier

    ECCO finns på och driver olika sidor i sociala medier på plattformar som Facebook, TikTok och Instagram. Vi använder dessa för att kommunicera med dig och förse dig med information om ECCO, våra produkter och tjänster samt uppdateringar av kampanjer. Vi kan få information från dig genom dina kommentarer, delade bilder, meddelanden och reaktioner, som vi använder för att svara på eller kommunicera med dig.

    Om du använder en hashtag som innehåller ECCO, våra produktnamn eller annan information som vi söker efter, kan vi också använda din information för att nå ut till dig, kommunicera med dig och, med ditt samtycke, använda ditt användargenererade innehåll på vår webbplats och/eller sidor på sociala medier.

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter, de rättsliga grunderna och de olika ändamål som vi använder för att behandla uppgifter på sociala medier:

    När du besöker våra sidor för sociala medier eller när du kommunicerar med oss via sociala medieplattformar

    • Vi får information om dig via olika sociala mediekanaler som Facebook, Instagram, TikTok, Google osv. när vi använder dessa kanaler för annonsering, analysändamål eller för att berika din profil med ECCO.

       

    • De personuppgifter om dig som vi behandlar för detta inkluderar all information på sociala medier som är allmänt tillgänglig, såsom dina sociala media tags, interaktioner på sociala medier och offentliga inlägg, dina "gilla-markeringar" och andra reaktioner, dina kontakter på sociala medier, dina foton som är offentliga eller de som du skickar till oss genom att nämna oss eller följa våra inlägg på sociala medier genom att använda "tags" eller "hashtags", och kommentarer eller meddelanden som du delat med oss offentligt eller privat på sociala medieplattformar.

       

    • Vi kan också få information indirekt från sociala medieföretag (Facebook, Google osv.) när vi annonserar på dessa plattformar. De personuppgifter vi behandlar för detta ändamål omfattar ditt deltagande och medlemskap i särskilda ämnen och/eller grupper, dina profilinställningar och preferenser samt ditt beteende på olika plattformar som ägs av samma företag.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f våra legitima intressen, nämligen att förstå kundernas beteende och intressen, säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster och att tillhandahålla en bra service till våra kunder.

      När vi använder ditt användargenererade innehåll i marknadsföringen av våra produkter

    • Ibland uppmanar vi dig att skicka dina bilder till oss via sociala medieplattformar genom att följa specifika instruktioner om användning av hashtags. Vi kommer att använda de bilder som du tillhandahåller för vår kampanjkommunikation. Vi kommer att erhålla rättigheter till din bild genom ditt samtycke som tillhandahålls via de sociala medieplattformarna.

       

    • Genom att skicka dina bilder via sociala medieplattformar till oss samtycker du till att vi använder dina bilder enligt beskrivningen i den samtyckestext som vi ber dig att godkänna. De personuppgifter vi behandlar för detta inkluderar information om ditt sociala media tags, bilder, videor, kommentarer, ljudinspelningar och andra filer som tillhandahålls via den sociala medieplattformen som marknadsför ECCO samt interaktion och aktivitet på sociala medier.

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.a, nämligen det samtycke som du ger när du accepterar vår användning av ditt användargenererade innehåll.

       

      Annonsering via sociala medier

    • Vi använder tredje parts annonsplattformar, t.ex. Facebook, TikTok, Google, YouTube, Instagram osv. för att skicka meddelanden som är riktade till dig, baserat på ditt beteende och surfmönster, vid specifika tidpunkter och platser på dessa plattformar för att öka effektiviteten i våra annonskampanjer.

       

    • För att kunna göra detta delar vi dina personuppgifter med våra reklambyråpartners samt sociala medieplattformar. Vi använder tredjepartslösningar som Google Analytics och Facebook Business Manager för att göra det lättare för oss att rikta våra kampanjer och meddelanden till våra konsumenter.

       

    • Sociala medieplattformar kommer att försöka matcha din profil i sin databas för att bestämma den optimala tiden och platsen (den sida du då surfar på) för att visa dig en annons från ECCO. Vi måste också analysera nödvändig information för att förstå effekterna av våra kampanjer.

       

    • Om du inte accepterar att vi spårar dig för detta ändamål kommer du ändå att se ECCO-annonser på sociala medieplattformar och andra tredjepartsplattformar men då slumpmässigt. Läs också integritetsmeddelandet på de sociala medieplattformarna för att förstå hur dina personuppgifter används av dem för detta ändamål.

      Du kan läsa mer om hur våra annonspartners och sociala medieplattformar hjälper oss att uppnå detta syfte genom att besöka deras webbplatser:

      Google Personaliserad reklam: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en

      Googles policy för annonsering: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

      Facebook Lookalike-målgrupper: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531

      Villkor för anpassad målgrupp på Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

      TikTok Avancerade matchningsvillkor: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms

      Pinterest Analytics term: https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-analytics

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.f våra berättigade intressen, nämligen att förstå kundernas beteende och intressen och säkerställa effektiv marknadsföring och reklam för ECCOs produkter och tjänster.

       

      Meta som gemensam controller

      Meta är en gemensam personuppgiftsansvarig för den gemensamma behandlingen och information som krävs enligt GDPR artikel 13.1.a och .b finns i Metas datapolicy på https://www.facebook.com/about/privacy.

       

      Informationen om att du använder Tillämpliga Produkter samt de syften för vilka insamling och överföring av Personuppgifter som utgör den Gemensamma Behandlingen sker enligt vad som anges i Tillämpliga Produktvillkor.

       

      Ytterligare information om hur Meta behandlar personuppgifter, inklusive de rättsliga grunderna som Facebook Ireland förlitar sig på och sätten att utöva registrerades rättigheter mot Facebook Ireland, finns i Metas datapolicy på https://www.facebook.com/about/privacy.

       

      Meta och ECCO har ingått ett Controller Addendum för att fastställa respektive ansvar för efterlevnad av skyldigheterna enligt GDPR med avseende på de aktiviteter för vilka vi är gemensamt registeransvariga.

       

      Meta och ECCO har kommit överens om att ECCO är ansvarig för att tillhandahålla registrerade personer som ett minimum med den information som krävs enligt GDPR och som anges i denna sekretesspolicy.

       

      Meta och ECCO har också kommit överens om att mellan Meta och ECCO är Meta ansvarig för att möjliggöra registrerades rättigheter enligt GDPR´s artiklar 15 - 20 med avseende på de personuppgifter som lagras av Meta efter den gemensamma behandlingen.

       

      Tik Tok som gemensam controller

      Vi använder TikTok Pixel, som tillhandahålls av TikTok, för att samla in information om din användning av vår webbplats i syfte att visa riktad reklam och för att mäta resultatet av våra reklamkampanjer.

       

      TikTok Pixel gör det möjligt för oss att inrikta dig på produkter och tjänster som du har sett på våra Digitala sidor på TikTok och att mäta när du har klickat dig vidare till våra Digitala sidor efter att ha sett en av våra annonser på TikTok.

       

      Information om hur TikTok samlar in, använder och skyddar information som samlas in med hjälp av TikTok Pixel finns i TikToks sekretesspolicy för användare på https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en.

       

      Pinterest som gemensam controller

      Pinterest Europe är gemensamt personuppgiftsansvarig för den gemensamma behandlingen och den information som krävs enligt GDPR artikel 13.1.a och .b finns i Pinterest Europessekretesspolicy på: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy 

       

      Criteo som gemensam controller

      Vi använder Criteo-taggen, som tillhandahålls av Criteo, för att samla in information om användarna och deras aktivitet på vår webbplats för att rikta reklam till användaren via olika kanaler och enheter.

       

      Information om hur Criteo samlar in, använder och skyddar information som samlas in med hjälp av Criteo Pixel finns i Criteos sekretesspolicy på https://www.criteo.com/privacy/.

       

      Awin som gemensam controller

      Vi använder Awin-taggen, som tillhandahålls av Awin, för att identifiera konverteringar för att tilldela försäljning och provision till relevanta utgivare, för att identifiera köpta produkter för att tilldela försäljning och provision baserat på produkttyper till relevanta utgivare och för att samla in information om användaraktiviteter på webbplatsen för att förbättra partnerskapen med utgivarna.

       

      Information om hur Awin samlar in, använder och skyddar information som samlas in med hjälp av Awin Pixel finns i Awins sekretesspolicy på https://www.awin.com/gb/privacy.

       

      Allmän marknadsundersökning, profilering och för att skräddarsy eller förbättra våra webbplatser, appar och våra tjänsteerbjudanden

    • För att utföra allmänna marknadsundersökningar använder vi all information som samlas in om dig enligt beskrivningen i detta avsnitt. Vi kan också använda information som samlats in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

       

    • I syfte att kunna anpassa dina upplevelser i butik, på webbplats och/eller i app, anpassa innehållet i framtida nyhetsbrev och medlemskonto så att det bättre passar dina intressen och för att ge dig personliga erbjudanden, kan vi också bygga profiler och slutsatser baserat på de personuppgifter som beskrivs ovan i detta avsnitt och information som samlas in om dig via andra kanaler enligt beskrivningen i avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål).

  • 2.11 Sociala medier

    När du går in på ECCOs webbplats och app och i den mån du har gett oss ditt samtycke till att placera cookies på din enhet, kommer vi att använda cookies och liknande tekniker för att spåra dina aktiviteter på vår webbplats och använda din information för att rikta reklam till dig över olika kanaler och enheter (även känd som "beteendebaserad reklam över flera sammanhang").

     

    Förutom cookie-teknik och information som behandlas med hjälp av det kan vi också behandla andra personuppgifter som vi har om dig för onlinemarknadsföring och re-targeting-ändamål.

     

    Om du har identifierat dig för oss, till exempel genom att göra ett köp, skapa ett konto eller genom att ge oss ditt namn, e-postadress eller telefonnummer, kan vi också använda de personuppgifter som vi har samlat in om dig enligt ovanstående avsnitt.

     

    Om du inte håller med och vill invända mot detta, vänligen kontakta oss i enlighet med avsnitt 1 "Våra kontaktuppgifter"och vi kommer då att upphöra med att använda dina personuppgifter för profilering i marknadsföringssyfte.

     

    Nedan kan du läsa mer om vilka typer av personuppgifter och de rättsliga grunderna för de olika ändamål som vi använder för onlinemarknadsföring och re-targeting:

     

    Onlinemarknadsföring och re-targeting

     

    • De personuppgifter vi behandlar för detta är:

       

      • E-postadress
      • Uppgifter som samlas in genom användning av våra webbplatser och appar
      • Spårningsdata för nyhetsbrev
      • Information om medlemskapet, inklusive nivå, poäng och tillgängliga premier
      • information från dig om demografi, intressen och preferenser (t.ex. kön, födelsedatum, skostorlek, familjesituation, produktpreferenser osv.)
      • Transaktionsdata online och offline, inklusive övergivna varukorgar, returer och kundtjänstinteraktioner
      • Din profil som härleds genom denna information jfr. avsnitt 2.9 (Profilering för marknadsföringsändamål)

       

    • Den rättsliga grunden för detta är GDPR art. 6.1.a, nämligen det samtycke som du ger när du accepterar vår användning av marknadsföringscookies.

• 3. HUR VI DELAR DINA PERSONUPPGIFTER MED ANDRA

  För att göra våra tjänster tillgängliga för dig, tillhandahålla begärda tjänster och support och för att allmänt kunna driva vår verksamhet måste vi lämna ut och överföra dina personuppgifter till andra ECCO dotterbolag och tredje parter. som IT-leverantörer, reklamagenturer, logistikleverantörer, leverantörer av betalningstjänster, osv.

   

  När vi använder tjänsteleverantörer för att behandla dina personuppgifter åt oss (även kallade för “personuppgiftsbiträden”) så kräver vi att de endast behandlar dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner. Vi kräver också att våra personuppgiftsbiträden undertecknar relevanta avtal som ger tillräckliga garantier för att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas på ett sådant sätt att personuppgiftsbehandlingen uppfyller alla krav i tillämplig dataskyddslagstiftning och säkerställer ett lämpligt skydd för dina rättigheter.

   

  Om vi lämnar ut dina personuppgifter till tredje part som inte agerar som personuppgiftsbiträde enligt våra instruktioner utan som en oberoende personuppgiftsansvarig, så gör vi vårt bästa för att se till att de är pålitliga, och att de har genomfört lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter.

   

  Vik ut avsnitten nedan för att läsa mer om hur vi delar dina personuppgifter.

  • 3.1 Kategorier av mottagare

    De viktigaste kategorierna av potentiella mottagare av dina personuppgifter är:

    1. Tjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden

       Vi kan komma att dela dina personuppgifter med våra betrodda tredjepartsleverantörer, som på vårt uppdrag driver, underhåller och/eller stöder våra webbplatser, våra IT-system och vår IT-infrastruktur, hanterar våra betalningslösningar, skickar nyhetsbrev, tillhandahåller kundtjänst samt utför andra viktiga tjänster åt oss.

    2. Tjänsteleverantörer som agerar som oberoende personuppgiftsansvariga

       Vi kan också dela dina personuppgifter med våra betrodda tredjepartsleverantörer, som kommer att använda dina personuppgifter för sina egna syften och därmed agerar som oberoende personuppgiftsansvariga. Dessa tredjepartsleverantörer omfattar leverantörer av logistiktjänster, leverantörer av betalningstjänster och våra externa revisorer.

    3. Tredjepartsannonseringspartner som Facebook, Google och TikTok

       Vi använder tredjepartsannonseringspartner för att samla in information om din användning av vår webbplats i syfte att visa riktad annonsering och mäta resultaten av våra annonskampanjer. De tredjepartspartners som vi använder kan samla in denna information med hjälp av spårningsteknik, som till exempel pixlar, cookies, API:er och SDK:er.

       Facebook (Meta): Du kan läsa mer om hur Facebook Ireland behandlar dina personuppgifter i deras datapolicy på https://www.facebook.com/about/privacy.

        

       Google: Du kan läsa mer om hur Google använder information som delas med dem här: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

        

       TikTok: Du kan läsa mer om hur TikTok använder information som delas med dem här:  https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en

        

       Instagram: Du kan läsa mer om hur Instagram använder information som delas med dem här:  https://privacycenter.instagram.com/policy

        

       Pinterest: Du kan läsa mer om hur Pinterest använder information som delas med dem här:  https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

        

       Criteo: Du kan läsa mer om hur Criteo använder information som delas med dem här:  https://www.criteo.com/privacy/

        

       Awin: Du kan läsa mer om hur Awin använder information som delas med dem här:  https://www.awin.com/gb/privacy

        

    4. ECCO Sko A/S

       Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till ECCO Sko A/S med registrerad adress på: Industrivej 5, 6261 Bredebro, Danmark och andra företag som ägs eller kontrolleras av ECCO Sko A/S eller som äger eller kontrollerar ECCO Sko A/S (“ECCO dotterbolag”) för att de ska kunna förse oss med relevanta tjänster.

        

    5. Andra ECCO dotterbolag

       Om du har skapat ett konto hos oss kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till andra företag som ägs eller kontrolleras av oss för att MY ECCO-kontot ska kunna fungera, jfr. avsnitt 2.4 (NÄR DU HAR ETT MY ECCO-KONTO).

        

       Om du har gjort ett köp från ett av våra ECCO-dotterbolag via vår onlinebutik kommer transaktionsuppgifter att lämnas ut för att ECCO-dotterbolag ska kunna följa relevanta redovisnings- och skatteregler osv.  

        

       Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till andra ECCO-dotterbolag i andra situationer för att de ska kunna leverera relevanta tjänster till oss.

        

    6. Rättsliga efterträdare

       Överföring av dina personuppgifter till en annan juridisk enhet kan komma att ske som en del av en överföring av vår verksamhet, eller delar av den, vid en omorganisation, försäljning av tillgångar, konsolidering, fusion eller liknande.

        

    7. Övriga upplysningar

    Förutom när du har samtyckt till att personuppgifter lämnas ut eller när det är nödvändigt för att uppnå det, eller de ändamål, för vilka de samlades in kan personuppgifterna också komma att lämnas ut i särskilda situationer då vi har anledning att tro att det är nödvändigt att identifiera, kontakta eller vidta rättsliga åtgärder mot någon som skadar, kränker eller inkräktar på (avsiktligt eller oavsiktligt) våra rättigheter eller vår egendom, våra användare eller någon annan som skulle kunna skadas av sådan verksamhet, eller på annat sätt när det är nödvändigt för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk. 

  • 3.2 Överföring av uppgifter till tredje land

    Användningen av tjänsteleverantörer och utlämnande av dina personuppgifter till andra ECCO dotterbolag och andra mottagare kan innebära att dina personuppgifter överförs till länder som kanske inte har dataskyddslagstiftning med samma skyddsnivå som i din jurisdiktion och som kanske av EU-kommissionen eller en nationell dataskyddsmyndighet inte bedöms garantera en adekvat skyddsnivå för personuppgifter (s.k. “osäkra tredje länder”).

     

    ECCO dotterbolag: Du kan hitta en lista över alla ECCOs dotterbolag och deras platser i slutet av denna sekretesspolicy.

     

    Sådana länder omfattar men är inte begränsade till länder inom EU, Storbritannien, USA, Kanada, Kina, Hongkong, Macao, Taiwan, Vietnam, Singapore, Thailand, Malaysia, Japan, Sydkorea, Ryssland, Förenade arabemiraten, Turkiet, Indonesien, Australien och Nya Zeeland.

     

    När dina personuppgifter överförs till "osäkra tredje länder" kräver vi att alla mottagare vidtar lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Detta säkerställs bland annat genom att vi följer standardiserade dataskyddsbestämmelser som är tillämpliga enligt EU´s GDPR artikel 46.2 eller EU-USA datasäkerhetsramavtalet när uppgifter överförs till USA. För att få mer information om de standardklausuler för dataskydd som vi i allmänhet använder, vänligen besök följande länk http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.

     

    Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med andra tredje parter i andra länder om du har lämnat ditt samtycke till det, om vi är skyldiga att göra det enligt lag, om det är nödvändigt för en förenings upplösning eller fusion med annan förening eller annan liknande händelse, eller om det är nödvändigt i samband med rättsliga förfaranden eller för att göra gällande eller försvara anspråk.

     

    Om du har frågor kan du kontakta vår kundtjänst i enlighet med vad som anges i Avsnitt 1 (Våra kontaktuppgifter).

• 4. HUR VI BEVARAR OCH RADERAR DINA UPPGIFTER

  Vi kommer inte att behålla dina personuppgifter i ett format som gör det möjligt att identifiera dig under längre tid än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka personuppgifterna samlats in och får behandlas legitimt.

   

  Detta innebär att vi kommer att behålla och behandla dina personuppgifter så länge vi tillhandahåller tjänster till dig och även behålla dem efteråt så länge som det behövs för:

  1. upprättande, utövande eller försvar av potentiella rättsliga anspråk och tvister.
  2. efterlevnad av skatt-, moms-, redovisnings- och andra bindande föreskrifter.

   

  Vi kommer att radera all information som enligt vår rimliga bedömning förefaller vara felaktig eller inaktuell på grund av den tid som förflutit sedan den samlades in eller på grund av annan information som vi har tillgång till.

   

  Om du lämnar in en skriftlig begäran kommer vi också, utan onödigt dröjsmål, att radera eller anonymisera dina personuppgifter om vi inte har giltig rättslig grund för att fortsätta att behålla dina personuppgifter. Vänligen se även avsnitt 5 (Dina rättigheter och hur du återkallar samtycken och avslutar prenumerationer). 

• 5. DINA RÄTTIGHETER OCH HUR DU KAN ÅTERKALLA SAMTYCKEN OCH AVSLUTA PRENUMERATIONER

  Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning har du vissa rättigheter. Vissa av dessa rättigheter är komplexa med undantag och därför rekommenderar vi dig att läsa relevanta lagar och riktlinjer från tillsynsmyndigheter för att få en fullständig förklaring av dessa rättigheter. Du kan dock hitta en sammanfattning av dina rättigheter, om du viker ut avsnittet nedan.

  • 5.1 Rätt till tillgång

    Du har rätt att få en bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas av oss eller inte. Dessutom har du rätt att få mer detaljerad information om de personuppgifter som sparas och den behandling som vi utför samt under vissa omständigheter har du också rätt att få en kopia av vilka dessa personuppgifter är.

  • 5.2 Rätt till rättelse

    Du har rätt att få eventuella felaktiga personuppgifter rättade och, med hänsyn till ändamålet med behandlingen, att få ofullständiga personuppgifter kompletterade.

  • 5.3 Rätt till radering

    I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål. Dessa omständigheter inkluderar i) att personuppgifterna inte längre är nödvändiga utifrån de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades, ii) att du återkallar ditt samtycke vid behandling som baseras på sådant, iii) att behandlingen sker för direkt marknadsföring, och/eller iv) att personuppgifterna har behandlats olagligt. Det finns dock vissa allmänna undantag från rätten till radering. Dessa allmänna undantag inkluderar när behandlingen är nödvändig i) för att utöva yttrande- och informationsfrihet, ii) för att uppfylla rättsliga skyldigheter, eller iii) för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk. 

  • 5.4 Rätt till begränsning av behandling

    I vissa fall har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Om behandlingen har begränsats kan vi ändå komma att fortsätta att lagra dina personuppgifter. Vi kommer dock endast att behandla dem i) med ditt samtycke, ii) för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk, iii) för att skydda en annan fysisk eller juridisk persons rättigheter, eller iv) av skäl som rör viktiga allmänintressen. 

  • 5.5 Rätt till dataportabilitet

    I den mån den rättsliga grunden för behandling är ditt samtycke och behandlingen sker automatiskt har du rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Denna rättighet gäller dock inte om det skulle inverka negativt på andras rättigheter och friheter.

  • 5.6 Rätt att göra invändningar

    Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på skäl som rör din särskilda situation, men endast i den utsträckning som den rättsliga grunden för behandling är att behandlingen är nödvändig för i) utförandet av en uppgift i allmänhetens intresse eller i utövandet av någon officiell befogenhet som ECCO har fått, eller ii) i syfte att tillgodose berättigade intressen som vi eller en tredje part har. I sådana fall kommer vi att upphöra med behandlingen av personuppgifterna, såvida vi inte kan påvisa tvingande juridiska skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

     

    Du har också rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål (inklusive profilering för direktmarknadsföringsändamål). Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.

  • 5.7 Rätt att återkalla samtycke

    Om den rättsliga grunden för behandlingen är ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

     

    Om du återkallar ett lämnat samtycke kommer vi att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter om inte (och i den utsträckningen) fortsatt behandling är tillåten eller nödvändig enligt den tillämpliga allmänna dataskyddsförordningen eller andra tillämpliga lagar och förordningar. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte i något fall lagligheten av den behandling som grundade sig på samtycke som ägde rum innan återkallandet.

     

    Om du avstår från att ge nödvändiga samtycken, eller om du senare återkallar samtycken, kan det få till följd att du inte kan dra nytta av vissa av de tjänster som vi tillhandahåller.

  • 5.8 Rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten för dataskydd

    Du kan alltid lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. Tillsynsmyndigheten för dataskydd i Sverige är

     

    Integritetsskyddsmyndigheten

    Fleminggatan 14, plan 7
    

    Box 8114

    104 20 Stockholm

    Sverige

    https://www.imy.se/  

     

    Vi gör vårt bästa för att se till att vi skyddar dina personuppgifter, håller dig informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter och följer tillämplig dataskyddslagstiftning. Om du inte är nöjd med vår behandling och hur dina personuppgifter skyddas, eller den information som du har fått från oss så uppmanar vi dig att informera oss så att vi kan vidta förbättringar. Tveka heller inte att kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter.

     

    Kontakta oss genom de kontaktuppgifter som anges i Avsnitt 1 (Våra kontaktuppgifter). Vänligen ange också relevant information för att vi ska kunna behandla din begäran, inklusive ditt fullständiga namn och din e-postadress så att vi kan identifiera dig. Vi kommer att besvara din begäran utan onödigt dröjsmål.

     

    Du kan alltid återkalla ett samtycke till att ta emot nyhetsbrev osv. och avregistrera dig från en e-postlista genom att följa instruktionerna i ett e-postmeddelande eller annan kommunikation som du får från oss.

     

    Om du har skapat ett konto hos oss kan du också hantera ditt konto genom att logga in på kontot.

     

• 6. LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER

  Vi kan tillhandahålla länkar till tredje parts webbplatser. Dessa länkade webbplatser står inte under vår kontroll, och vi kan därför inte ta på oss något ansvar för agerandet av tredje part som är länkad till våra webbplatser. Innan du lämnar ut dina personuppgifter på någon annan webbplats rekommenderar vi att du läser igenom villkoren för användning av den webbplatsen och dess sekretesspolicy.

• 7. ÄNDRINGAR AV DENNA SEKRETESSPOLICY

  Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande lägga till, ändra eller ta bort delar av denna sekretesspolicy i framtiden för att säkerställa att informationen häri ger relevant och tillräcklig information om vår insamling och behandling av dina personuppgifter.

   

  Denna sekretesspolicy kan komma att kompletteras med annan information som du får från oss, eller ett annat ECCO dotterbolag (“affiliat”), och andra villkor som gäller för våra webbplatser eller som du har godkänt under en interaktion med oss eller ett annat ECCO dotterbolag.

   

  Du kan alltid hitta den uppdaterade versionen av vår sekretesspolicy på https://se.ecco.com

   

  Om du har samtyckt till att få nyhetsbrev och annan information från oss, kommer vi också att informera dig direkt om eventuella uppdateringar av denna sekretesspolicy via e-post.

   

   

  Version 09/2024

   

   

  Lista över ECCO Europes dotterbolag

  ECCO Europe dotterbolag	Land
  ECCO Distributörer DAC	Irland
  ECCO Sales (France) SAS	Frankrike
  ECCO Sko A/S	Danmark
  ECCO (Austria) GmbH	Österrike
  ECCO (Belgium) BV	Belgien
  ECCO (Cyprus) Ltd.	Cypern
  ECCO (Czech Republic) s.r.o.	Tjeckien
  ECCO (Danmark) A/S	Danmark
  ECCO (Deutschland) GmbH	Tyskland
  ECCO Sales Limited	STORBRITANNIEN
  ECCO (Hungary) Kft.	Ungern
  ECCO (Italy) S.R.L.	Italien
  ECCO (Netherlands) B.V.	Nederländerna
  ECCO (Norway) AS	Norge
  ECCO (Poland) Sp.z.o.o.	Polen
  ECCO (Portugal) LDA	Portugal
  ECCO (Sweden) AB	Sverige
  ECCO Europe Adriatic d.o.o.	Kroatien
  ECCORomania SRL	Rumänien
  ECCO Footwear d.o.o. Belgrad (Serbien)	Republiken Serbien
  ECCO Kenkä Oy	Finland
  ECCO OBUTEV SL, d.o.o.	Slovenien
  ECCO Retail (Slovakia) s.r.o.	Slovakien
  ECCO Europe Switzerland AG	Schweiz
  ECCO Baltic SIA (Latvia)	Lettland, Estland och Litauen
  ECCO Retail Management (Spain), S.L.	Spanien